POLITIQUE DE REMBOURSEMENT, REPORT & CONDITIONS PARTICULIÈRES

Frada Academy
www.frada-academy.ch
Av. de Fully 63, 1920 Martigny – Suisse
Responsable légale : Francesca Montano
Email : fradaacademy@gmail.com

Dernière mise à jour : 13/02/2026

1. Nature des formations

Les formations proposées par Frada Academy sont des prestations professionnelles en présentiel, à dates fixes et à nombre de places limité.

Chaque inscription constitue un engagement ferme.

2. Acompte – Réservation ferme

L’acompte :

• Est obligatoire pour bloquer une place

• Est non remboursable

• N’est pas transférable à une tierce personne

• Couvre les frais administratifs et organisationnels

Aucune place n’est garantie sans paiement confirmé.

3. Annulation par l’élève

Toute annulation doit être faite par écrit (email).

Plus de 30 jours avant la formation

Acompte conservé – aucun autre montant dû.

Entre 30 et 15 jours

50 % du montant total reste dû.

Moins de 15 jours

100 % du montant total reste dû.

En cas d’absence le jour J, aucun remboursement ne sera effectué.

4. Report

Un seul report est autorisé sous conditions :

• Demande écrite minimum 15 jours avant la date prévue

• Nouvelle date dans les 6 mois

• Sous réserve de disponibilité

En cas d’annulation après report, aucun remboursement ne sera accordé.

5. Force majeure (élève)

En cas de maladie grave ou accident justifié :

• Certificat médical exigé

• Report exceptionnel possible

• Aucun remboursement automatique

La décision reste à l’appréciation de Frada Academy.

6. Annulation par Frada Academy

En cas de :

• Nombre insuffisant de participantes

• Force majeure

• Problème médical de la formatrice

• Situation indépendante de sa volonté

Un remboursement intégral ou un report sera proposé.
Aucune indemnité supplémentaire ne pourra être réclamée.

CONDITIONS SPÉCIFIQUES AUX FORMATIONS PMU

7. Modèles

Si la formation nécessite des modèles :

• L’élève est responsable d’amener ses modèles sauf indication contraire

• En cas d’absence du modèle, la formation reste due

• Aucun remboursement ne sera accordé

• Une solution alternative pourra être proposée sans obligation de résultat

8. Responsabilité technique

Les formations impliquent la pratique sur modèles réels.

L’élève reconnaît :

• Agir sous supervision pédagogique

• Être responsable de ses gestes techniques

• Assumer toute conséquence liée à son intervention

Frada Academy ne peut être tenue responsable d’une mauvaise exécution technique réalisée par l’élève.

9. Conditions sanitaires

L’élève :

• Doit respecter strictement les règles d’hygiène

• Doit déclarer toute condition médicale pouvant affecter sa pratique

• Doit disposer d’une assurance responsabilité civile professionnelle avant d’exercer après formation

10. Comportement & exclusion

Frada Academy se réserve le droit d’exclure immédiatement une participante en cas de :

• Comportement inapproprié

• Manque de respect

• Non-respect des règles d’hygiène

• Mise en danger d’un modèle

Dans ce cas :

• Aucun remboursement ne sera effectué

• Le certificat pourra être refusé

11. Abandon de formation

En cas d’abandon en cours de formation :

• Aucun remboursement

• Aucun certificat si la formation n’est pas complétée

12. Paiement via Klarna

Le paiement via Klarna ne modifie pas les obligations financières prévues.
Les échéances restent dues selon les conditions convenues.

13. Engagement ferme – Places limitées

Les formations étant limitées en nombre de participantes :

• Toute réservation empêche l’inscription d’une autre personne

• L’engagement est considéré comme ferme

• Les conditions financières sont strictement applicables

14. Droit applicable

Le droit suisse est applicable.
Le for juridique est situé à Martigny, Suisse.